gündem

ELAL havayolu pilotları3 Starman2 Havasen Sendikasının Sorulara Cevabı3 Laz hostes ile acil çıkış brifingi2 Abant Bildirisine Talpa’dan Kınama2 Acil iniş isteyen uçak için vip uçaktan izin istemek1 Tai1 Havaiş Abant Bildirisi2 Thy ve Tai işbirliği1 Uçaktaki en pis yerler1 kabin memuru mülakat kılavuzu1 Thy 3. Havalimanına Nasıl Taşınacak1 Karadenizli Hostes1 Sedat Şekerci Uçuş Eğitim Merkezi1 doco’nun yine zam yapmaması1 AtlasGlobal Khb Başkanının İstifası3 Bir maaş prim6 Bilal’e Anlatır Gibi FTL5 Yararlı Belgeler1 Tassa’nın Bilal Ekşi ziyareti1 İnstagram fenomeni türk kadın pilotlar3 Kabin Eğitim Ders Kodları1 Uçuş Emniyeti Açısından Kullanılması Uygun Olmayan İlaçlar Listesi1 uçucusözlük mobil uygulama4 Ekip tahsis2 maaş bankası mı değişiyor8 softlardan yapılabilecek kokteyller5 Thy ve özyeğin üniversitesi işbirliği1 Sunexpress Kabin Memuru Alımı5 Operasyonel çoklu pilot sınırlaması OML1 hostesine sahip çık1 2018 Airbus Fiyat Listesi1 Türk Hava Yolları Kabin Memuru Alımı1 Hava Polisleri Geliyor2 özel durumlu yolcu1 harekatmemuru.com1 harekat memuru1 Uçucu Sözlük başladığından beri1 Geniş Koltukların ücretli olması1 Efsane Uçuş Paternleri4 air berlin çikolatasının satışa çıkması2 pegasus hava yolları trabzon kazası5 2017 Kaza Raporu1 British Airways in kısa mesafe uçuşlarında koltuk yatırılmaması1 TK Roster App2 Kaçak yolcu3 alıma 20 dakikadan fazla olmasına rağmen ayaklanan yolcular1 Uçucu sözlüğü uçuracak olmaları6 Ben sıcak yemiyorum5 HavaSen2 Turkish Cargonun Hava Kargo ödüllerine Aday Olması1 Temettü13 Sırma Su3 Kaptanla harekat memurunun kavga etmesi1 DLR1 Arap yolcu7 Tk’da uyuz olunan tripler8 Toplayama drawer almadan çıkan hostes11 çift purser’ın geri gelmesi5 Yeni pegasus reklamı3 Uçak suyundan çay veya kahve içmek4 Uçaklarda tahta oyuncak dağıtılması2 emirates’in ultra lüks suitleri2 Tassa’nın yeni yıl hediyesi2 HAVAYOLU GüVENLİĞİ SIRALAMASI 20181 dyned1 İlker Aycının internet özür mektubu1 Turkish Cabin Interior Inc.3 iç hatlarda yeni servis uygulaması1 iş kazası1 Kıdem Tazminatı1 icao1 Roma Rehberi1 low cost airline1 Yılbaşına uçakta girmek1 Webpass ve Up’tan yer durumunun kaldırılması5 madagaskar yatının devam etmesi2 28 Aralık 2017 yeni ay uçuş programlarının çıkmaması5 Amsterdam4 Nomad list1 instagram pilotları0 Yeni sendika2 Sıtma Kiti3 Atlas Global’in 4 yıldızlı Havayolu olması2 Uçuşta Beddua7 boş koltuktaki anketi dolduran kabin memuru2 Shgm Gönüllü Raporlama Formu1 Aşırı yorgunluk Risk Yönetimi FRM1 Boeing1 Anadolu Jet1 Anadolu Jet’in Ayrılması1 Yolcu kafası8 Etihad’ın Kabinde Satışa Başlaması2 aidiyet2 Easa1 Code Share1 hayaletli jakarta oteli2 Dünyanın en güzel hostesi3 Erzincan havalimanı1 Thy’nin Taşınmak İstememesi2
Etiketler Başlıklardan Haberdar Olmak İçin

Arşivler

kabin memuru mülakat kılavuzu

Binlerce gencin hayallerini süsleyen kabin memurluğu başvurunuz kabul oldu ve mülakatlara çağırıldınız. Bu süreçte neler ile karşılaşacaksınız ve nelere dikkat etmeniz gerekiyor ? Eğer daha önce kurumsal bir şirketin alım eleme ve mülakat sürecinden geçmediyseniz bu süreç hayli stress’li ve zorlayıcı olabilir.

Bu değerlendirme aşamalarında kabin memurluğu işine başlama hevesinde olanlara yardımcı olabilecek bazı detaylar paylaşarak süreci süprizsiz ve daha rahat atlamanıza yardımcı olabilecek bilgileri uçucusözlükte bulabilirsiniz.

*Değerlendirme ve istihdam süreci

– İngilizce seviye tespit sinavı
(bkz: dyned)

-Evrak kontrolü, boy/kilo ölçümü ve dövme kontrolü

-ingilizce mülakat

– kurul mülakatı

-psikolog görüşmesi

bu süreçleri daha detaylı merak edenler (bkz: kabin memuru alım süreci) başlığına bakabilir.

Bu başlıkta kriterler neler ? Nelere dikkat ediliyor ? onu bulacaksınız..

*İngilizce seviye tespit sinavı

Bu sınavda aday geçer notu şirketin ihtiyacı ve başvuran aday sayısına göre belirlenir. Sınavı şirket kendisi yapmaz dışarıdan alınan (bkz: dyned) isimli sınavdır. Kişisel kabinlerde bilgisayar ve kulaklık ile topluca yapılan sınavın örneğini dyned örnek sınav tıklayarak bakabilirsiniz. Bu sınavı geçenler bir sonraki aşamaya davet edilir.

* Evrak kontrolü, boy/kilo ölçümü ve dövme kontrolü

ön kayıt kurulunun bulunduğu bu süreçte boy ve kilonuzun ilanlarda belirtilen aralıkta olup olmadığı kontrol edilir. Evraklarınız toplanır. Sonrasında detaylı olarak dövme kontrolü yapılır. Fondoten,yara-bandı,saat..vs dövme kapatma çabaları bu aşamada sizlere yardımı dokunmaz.
bu aşamada adınıza ”ön kayıt kurulu aday bilgileri kontrol belgesi” doldurulur ve bu dosyanıza koyulur. Bu belgede yukarıda ad/soyad,dogum tarihi,telefon numarası,medeni hal,telefon,adres gibi genel bilgiler yer alır ve altta bilgileri eksiksiz verdiğinizi beyan eden yere imza atmanız istenir. Onun altında boy-kilo bilgileri ve değerlendirme sonucu ve nedeni yazar.

*ingilizce mülakat

Bu aşamada bir odada ingilizce mülakatı yapılır. Sizlerden önce kolay sorulara sonra zor sorulara cevap vermeniz gerekir. Genel olarak ”boş zamanlarında neler yaparsın?” sorusu ile başlayıp kurduğunuz cümle sayısı,kullandığınız kelimeler ve gramer bilgisi ölçülür ve diksiyonunuza dikkat edilir. Daha sonra ”Nesli tükenen hayvanlar hakkında ne düşünüyorsunuz?” gibi yorum katabileceğiniz ve düşüncenizi başka bir dil ile nasıl aktarabildiğiz yani dil beceriniz gözlemlenir ve stress seviyeniz izlenir. Bu aşamada mülaakat geçer notu 60 puandır fakat yine başvuran aday sayısı ve ihtiyaçlara göre bu rakam daha aşağılara çekilebiliyor.

* Kurul mülakatı

Geldik en zor kısım olan kurul mülakatına.

Bu mülakatta bulunan temsilciler şöyle:
Organizasyon ve Projeler başkanlığı
Personel Yönetimi Başkanlığı
Kabin Hizmetleri Başkanlığı
Uçuş Eğitim Başkanlığı

Yukarıdaki başkanlıktan en az 3 temsilci kurul mulakatında bulunur.İkna etmesi zor bir kurul çünkü sizleri bir çok açıdan değerlediren bir form doldururlar ve türk hava yollarında bir başkanı ikna etmek hiç kolay değildir.
Sizin hakkınızda doldurulacak formda sorulara verilebilecek 5 farklı kısım bulunmakta.

Bunlar : (1) Zayıf (2) Gelişime Açık (3) Beklenen (4) İyi ve (5) Çok iyi şeklinde yer alır.

Bu değerlendirme kriterlerlerinden bir not verilir, değerlendirme ile ilgili bir görüş belirtilir ve genel ortalamanız alınır.
Onlar ise şöyledir ;

+Gene Davranış ve Görünüş
Kılık Kıyafet – Bakımlı ve Temiz bir görünüm – Fiziksel yapıda işe engel bir durum

+İletişim Becerileri
Burda Bakılan: Ses Tonu – Diksiyonu – İfade Tarzı ve Yeteneği – Beden Dili – Jest ve Mimikler – Güleryüzlü olma

+Analiz etme ve Problem çözme
Burda bakılan : Algılama – Partik çözümler üretme – Önleyici davranış geliştirme

+Takım Çalışması ve dayanışma
Burada Bakılan : Ekip halinde çalışma arzusu – farklı görüşlere tolerans – empatik davranma

+ Müşteri Odaklılık
Burada Bakılan : Hizmet odaklılık – Zor müşteri ile başa çıkma –
ikna etme – müşteri beklentilerini karşılama

+ Stress Yönetimi
Burada Bakılan : Acil durumda kontrollü davranma – zamanı doğru kullanma

+Kurum Kültürüne Uyum
Burada Bakılan : Şirket kültürüne ve değerlerine uygunluk – kurumu başarıyla temsil etme

+ Kariyer hedefi
Burada Bakılan : Meslekte kalıcılığı – Kişisel gelişim çabaları ve öğrenmeye açıklık

+ Mesleki Farkındalık
Burada Bakılan : Mesleği tanıma – göreve uyum

Genel olarak
Neden Kabin memurluğu ? sorusu herkese sorulur ve tatmin edici bir cevap beklenir. Aylık kaç saat uçuluyor? gibi bir soruda gelebilir.İlerleyen dakikalarda üzerinize gelen bir başkan mutlaka olur bu noktada stress altında nasıl davrandığınıza bakılır,demoralize olup olmadığınız merak edilir,kapıdan girdiğiniz enerji ile üç-dört soru sonrası aynı enerjide kaldıysanız mülakat güzel gidiyor diye düşünebilirsiniz.

Bu mülakatı geçenler bir sonraki zor mülakat olan Psikolog mülakatına davet edilirler.

* psikolog görüşmesi

Yine bu görüşmede sizin adınıza dosyanıza işleyecek bir form doldurulur.Sizleri bir çok açıdan ele alan ve uçuş psikolojisine elverişli olup olmadığnızı ölçen bir dizi kriterler mevcuttur. Kurul mülakatında olduğu gibi 5 ayrı derecelendirme bu formda işaretlenir yanlız burada çok zayıf-zayıf-orta-iyi-çok iyi şeklinde sıralanır.
Bu kriterler söyle ;

+Sorumluluk Sahibi Olma

+Güvenilirlik ve Tutarlılık

+ Analitik Düşünme Yeteneği

+Doğru ve Etkin Karar verebilme yeteneği

+İnsan ilişkilerinde başarı

+ Takım çalışmasına yatkınlık

+ Genel Görünüm ve tutum

+Göz teması

+ Beden dili kullanımı

+ iletişim becerileri

+ İşe olan motivasyon

+ kurum aidiyeti

Sizi en çok sınıyacak olan bu aşamada psikolog tarafından sandalyeniz diz mesafesine çekilebilir,burda özel alanınıza girildiğinde ne gibi tepkiler verildiğine bakılır.Göz teması güvenin bir belirtisidir burada mülakat boyunca göz teması kurulur bundan rahatsız olup olmadığınız gözlemlenir. Motivasyonunuzu kırıcı bir çok kelime duyabilirsiniz, mesela ” senden kabin memuru olmaz! çıkabilirsin.. ” gibi.. bunların hepsi görüşmenin ilerleyen bir parçası ve sizi etkili bir şekilde analiz etmek için kullanılır.

* Sağlık Raporu

Hepsinden geçtikten sonra sizden Sivil havacılık genel müdürlüğünün anlaşmalı olduğu bir hastaneden detaylı sağlık raporu almanız istenir. Bu rapor kapsamlı bir sağlık taraması sonrasında verilir.
Raporun içeriğinde ;

1) Tansiyon Arteriyel, Tam Kan Sayımı, ESR ve
Tam İdrar Tahlili

2) Kan Biyokimyası ve Serolojisi:
AKŞ, Üre, Kreatin, Lipid Profili, SGOT, SPGT,
GGT, TSH, HIV ve Hepatit Virüs Markerları

3) EKG ve EKG Raporu

4) BMI ve Epworth Uykululuk Ölçeği veya
Obstrüktif Uyku Apne Sendromu (OSAS) var ise
PAP takibi

5) Solunum Fonksiyon Testi

6) Göz Muayenesi:
Anamnez, Görme Keskinliği (Yakın, Orta ve Uzak
Görüş; Düzeltmesiz, Düzeltmeli), Oftalmoskopi ve
Morfoloji

7) Kapsamlı Göz Muayenesi:
a) Anamnez, Görme Keskinliği (Yakın, Orta ve
Uzak Görüş; Düzeltmesiz, Düzeltmeli),
Oftalmoskopi ve Morfoloji
b) Oküler Motilite ve Binoküler Görüş, Renkli
Görüş, Görme Alanları, Fundoskopi, Derinlik
Hissi

8) KBB Muayenesi:
Anamnez, Sistemik KBB Muayenesi, Fısıltı Testi,
Konuşmayı Ayırt Etme Testi

9) Kapsamlı KBB Muayenesi:
Anamnez, Sistemik KBB Muayenesi, Fısıltı Testi,
Konuşmayı Ayırt Etme Testi, Anterior ve
Posterior Rinoskopi, Vestibüler Sistem (Romberg
Testi dâhil), Pnömatik Otoskopi, Timpanometri,
Saf Ton Odyometri

10) PA Akciğer Grafisi

gibi testler bulunur ve aynı gün içinde hepsinden geçmeniz beklenir. Bu raporunuz şirket sağlık müdürlüğü tarafından onaylandıktan sonra bir dizi evrak imzası için davet edilirsiniz ve eğitim için gün verilir.

Eğitim ise baştan sona ayrı bir başlık konusu ilerleyen zamanlarda eğitim süreci ile ilgili de bir başlık açılabilir.
Bütün adaylara kolay gelsin….